Договор-оферта комплексного внедрения продукта
г. Астана «25» декабря 2024 г.
Настоящий документ является публичной офертой ТОО «FleetExpert», именуемого в дальнейшем Исполнителем, содержит все существенные условия Договора комплексного внедрения продукта, в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) и адресован неограниченному кругу лиц: физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам В соответствии со ст. 396 ГК РК в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей договора, становится Заказчиком (акцепт договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Акцептом настоящего договора-оферты признаются следующие действия: оплата Заказчиком услуг Исполнителя по комплексному внедрению продукта; либо авторизация Заказчиком в сервисе удаленного управления автопарком по индивидуальному Логину и паролю, выданному Исполнителем Заказчику; либо иные конклюдентные действия Заказчика (в том числе регистрация в системе, использование функционала сервиса, передача данных для подключения, но не ограничиваясь указанным), подтверждающие согласие Заказчика заключить настоящую Оферту нижеизложенных условиях. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1. Предмет
1.1 Исполнитель обязуется передать в собственность и оказать Заказчику комплекс «Пакетных услуг» (далее – Пакет), Состоящий из: поставки оборудования, установки (монтажа) и настройки оборудования (далее – оборудование), а также настройки и предоставления; подписки на сервис удаленного управления автопарком Заказчика, при помощи поставленного оборудования (далее – услуги), а Заказчик, акцептируя настоящую оферту, обязуется оплатить Пакет на условиях, изложенных в настоящем Договоре. Условия оферты распространяются на предмет договора в целом, так и на его отдельные части. Стоимость и перечень услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком и порядок их оказания определяются в соответствии с Тарифным планом и тарифными опциями (Приложение № 1 к настоящей Оферте), а также Правилами оказания услуг по предоставлению доступа к сервису управления автопарком (далее- Правила) Исполнителя. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Правилами и принимает их условия. Правила являются неотъемлемой частью настоящей Договора (Приложение №2 к настоящей Оферте). С действующей редакцией Правил Заказчик может ознакомиться по интернет адресу https://salamiot.com/ Исполнитель вправе расширить объем опций/услуг, включенных в Пакет и оказать Заказчику дополнительные услуги, в том числе, связанные с поставленным оборудованием и направленные на улучшение технических функций/характеристик такого оборудования. 1.2. Наименование, общая стоимость оборудования и услуг, цена за дополнительные составляющие оборудования и дополнительные услуги, перечень компонентов, порядок оплаты, тарифный план и тарифные опции, наименования и местонахождение Заказчика и Исполнителя определяются Исполнителем и подтверждаются оплатой Заказчика в счетах спецификациях, являющихся неотъемлемой частью настоящей Договора. 1.3. Исполнитель одновременно с оборудованием передает Заказчику право собственности на поставляемое оборудование, а также техническую и эксплуатационную документацию. 1.4. Исполнитель гарантирует, что передаваемое им Заказчику оборудование является свободным от любых прав третьих лиц. 1.5. Состав Пакета сформирован для работы с платформой управления автопарком SalamGPS и является неотъемлемой частью платформы. Акцепт договора означает согласие Заказчика с тем, что потребительскую ценность для него имеет приобретение Пакета в целом.
2. Цена и порядок расчетов
2.1 Общая стоимость настоящей Договора, а также его отдельных частей и порядок, и срок оплаты определяются Исполнителем и подтверждаются акцептом Заказчика. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику скидку, в соответствии с действующей скидочной политикой Исполнителя. В случае предоставления скидки конечная стоимость с учётом скидки указывается Исполнителем в счёте-спецификации и подтверждается акцептом Заказчика с учетом скидки указывается в счетах спецификациях. Цена действительна в течение срока оплаты. 2.2. В случае изменения состава или стоимости услуг Исполнитель формирует новый счёт-спецификацию. Акцепт Заказчиком такого счёта (оплатой или иными действиями, указанными в оферте) означает согласие с изменениями. 2.3. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 2.4. Акцепт счёта-спецификации является подтверждением согласия Заказчика со всеми существенными условиями Договора, включая объект поставки, перечень услуг, сроки исполнения обязательств Исполнителя, а также иные условия, указанные в счёте-спецификации.
3. Гарантийные обязательства на оборудование и выполнение работ по его установке
3.1. Исполнитель гарантирует поставку оборудования, качество которого соответствует государственным стандартам и технической документации. 3.2. Качество передаваемого оборудования подтверждается сертификатами соответствия, предусмотренными действующим законодательством. 3.3. Исполнитель гарантирует своевременное устранение любых недостатков, дефектов, выявленных в период гарантийной эксплуатации на указанных ниже условиях: - гарантия на навигационное оборудование марок FleetGuide, Omnicomm, ASC, Эскорт – бессрочная с даты поставки (при условии действующей подписки на сервис удаленного управления автопарком между Заказчиком и Исполнителем); При отсутствии у Заказчика действующей подписки на сервис удаленного управления автопарком гарантия на навигационное оборудование марок FleetGuide, Omnicomm, ASC – 12 месяцев с даты поставки. При условии наличия у Заказчика действующей подписки на сервис удаленного управления автопарком Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность оборудования, в том числе предоставлять подменное оборудование и исправлять неисправности в работе оборудования в кратчайшие сроки. - гарантия на оборудование прочих марок – 12 месяцев с даты поставки; - гарантия на оборудование всех марок с пометкой «Восстановленный» (R) - 6 месяцев с даты поставки; - Исполнитель гарантирует устранение дефектов или замену Оборудования в случае его неисправности; - гарантия на оборудование и услуги, согласно условиям Договора, не действует, если в ходе осмотра вышедшего из строя оборудования, обнаружатся следы вскрытия корпуса, попадания внутрь оборудования каких - либо посторонних предметов, жидкостей или реактивов, механического повреждения корпуса, следы действий насекомых или животных, механического повреждения антенн ГЛОНАСС/GPS и GSM, механического повреждения проводов дополнительных устройств и датчиков, следы действия тока напряжением выше паспортного значения условий эксплуатации, следы действия температуры выше паспортного значения условий эксплуатации, следы короткого замыкания и оплавления или повреждения проводки и предохранителей транспортного средства, повреждения питающих проводов и антенн; - гарантия не распространяется на быстро-изнашиваемые и расходные материалы, в том числе: аккумуляторные батареи в оборудовании, предохранители и др.; - гарантийные работы могут проводить только специалисты Исполнителя. 3.4. Вышеуказанные гарантийные обязательства распространяются на оборудование, имеющее серийный (заводской) номер. 3.5. Гарантия на выполненные работы по настоящей Оферте составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты подписания акта выполненных работ. 3.6. Гарантии не распространяются на восстановление цепи электропитания датчика уровня топлива, восстановление цепи электропитания терминала, а также на оборудование и выполненные работы при наличии признаков внешнего вмешательства, признаков попадания влаги, использования Заказчиком некачественного топлива, а также при наличии иных нарушений условий эксплуатации. 3.7. Помехи в работе навигационного оборудования могут создавать различные устройства, линии электропередачи и средства радиоэлектронной борьбы (РЭБ), которые создают электромагнитные волны. Попадая в радиус действия таких волн, навигационное оборудование при отображении в ПО начинает перемещаться в произвольном направлении (перемещается по радиусу действия этих самых волн). Одним из устройств, формирующих помехи, может быть ГЛОНАСС/GPS глушитель, который может создавать слепые зоны для спутников, тем самым создавая эффект, не работающего навигационного оборудования. 3.8. Заказчик согласен и принимает информацию о вышеуказанных особенностях работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков и предъявлять претензий в связи с вышеуказанными особенностями работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков Исполнителю не будет.
4. Порядок и сроки поставки оборудования, выполнения работ и оказания услуг
4.1. Исполнитель поставляет оборудование по адресу, указанному Заказчиком, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты осуществления Заказчиком платежа в соответствии с п.2.3. настоящего Договора. Количество оборудования, порядок и сроки поставки могут быть изменены по согласованию Сторон. 4.2. Порядок и стоимость доставки согласовывается Сторонами отдельно в счетах-спецификациях. 4.3. Выполнение работ осуществляется по графику, составленному Исполнителем по заявке Заказчика, но не позднее 14 (четырнадцать) рабочих дней, с момента передачи оборудования Заказчику, при условии предоставления Заказчиком объектов для монтажа оборудования и пусконаладочных работ. Количество, порядок и сроки выполнения работ могут быть изменены по согласованию Сторон. 4.4. Заказчик предоставляет объект в технически исправном состоянии. В случае производства работ по устранению неисправностей объекта, Заказчик дополнительно оплачивает произведенные работы. 4.5. При выполнении Исполнителем сервисных работ (включенных и не включенных в тарифный план), а также работ по замене комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов, не включенных в тарифный план, Сторонами оформляется двусторонний акт приемки-передачи выполненных работ. Указанный акт направляется Исполнителем Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за расчетным месяцем. 4.6. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для исполнения настоящего договора без согласия Заказчика. Исполнитель несет полную ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком в рамках исполнения настоящего договора.
5. Порядок документооборота и оформления исполнения обязательств
5.1. Все обязательства Исполнителя по настоящему Договору, включая поставку оборудования, выполнение работ и оказание услуг, оформляются соответствующими актами и первичными бухгалтерскими документами, подтверждающими факт исполнения обязательств: – акт приёма-передачи оборудования (товарная накладная) — при поставке; – акт выполненных работ — при выполнении работ; – акт оказанных услуг — при оказании услуг. - ЭСФ выставляется Исполнителем через ИС ЭСФ Республики Казахстан 5.2. Исполнитель направляет Заказчику акты, счета, акты сверки взаимных расчётов и иные документы, связанные с исполнением настоящего Договора, одним из следующих способов: – в электронном виде через систему электронного документооборота (ЭДО), обеспечивающую подписание документов электронной цифровой подписью (ЭЦП), имеющей юридическую силу в соответствии с законодательством Республики Казахстан; или – на бумажном носителе посредством курьерской доставки, почтового отправления либо вручения представителю Заказчика под подпись. 5.3. Документы, направленные через систему ЭДО, считаются полученными Заказчиком в день их поступления в систему ЭДО. Документы, направленные на бумажном носителе, считаются полученными: – на дату, указанную в уведомлении о вручении почтового отправления; – на дату подписи курьерской накладной, акта передачи либо иного подтверждения вручения; – а также с момента поступления по адресу Заказчика, указанному в настоящем Договоре, независимо от факта ознакомления с их содержанием. 5.4. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения акта (выполненных работ, оказанных услуг или приёма-передачи оборудования, сверки взаиморасчетов): – подписать его и направить Исполнителю через ЭДО или в бумажной форме; либо – направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания, содержащий конкретные замечания по объёму, качеству, комплектности или срокам исполнения обязательств. 5.5. Мотивированный отказ составляется в письменной форме и должен включать: – конкретный перечень выявленных несоответствий (по поставке, работам или услугам); – ссылки на пункты Договора, технические требования или иные условия, которые, по мнению Заказчика, нарушены; – описание характера и обстоятельств выявленных несоответствий; – при необходимости — подтверждающие материалы (фотографии, акты осмотра, логи, иные документы); – дату составления, подпись уполномоченного лица и подтверждение направления Исполнителю (через ЭДО, квитанция, уведомление о вручении и т.п.). 5.6. Отказ, не содержащий указанных сведений, а также ссылки на общие или формальные причины (например, «не согласовано», «акт не получен», «не устраивает сумма»), признаются немотивированными и не имеют юридической силы. 5.7. Если в установленный срок от Заказчика не поступил подписанный акт или мотивированный отказ, акт, направленный Исполнителем, считается подписанным Заказчиком и принятым в одностороннем порядке, что подтверждает надлежащее исполнение обязательств Исполнителем и создаёт обязанность Заказчика по их оплате в полном объёме. 5.8. Заказчик обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения акта сверки взаимных расчётов подписать его или направить Исполнителю мотивированные разногласия, содержащие указание спорных сумм, периодов и соответствующих документов. При неполучении от Заказчика подписанного акта сверки или мотивированных разногласий в указанный срок акт сверки считается согласованным Заказчиком в одностороннем порядке и подлежит применению при взаиморасчётах. 5.9. Все документы, направленные через систему ЭДО или на бумажном носителе, имеют равную юридическую силу. Документы, подписанные с использованием ЭЦП, приравниваются к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно, в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». 5.10. Переписка, уведомления и иные сообщения, направленные по адресам электронной почты, указанным в реквизитах Сторон, либо через систему ЭДО, имеют юридическую силу официальных уведомлений и считаются полученными с момента их поступления по адресу Стороны, если иное не доказано документально.
6. Ответственность Сторон
6.1. При нарушении условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан. 6.2. За просрочку передачи оборудования Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты пени из расчета 0,1% от стоимости оборудования за каждый день просрочки. При этом общая сумма пени не может превышать стоимости не поставленного в срок оборудования 6.3. За просрочку оплаты Пакета Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1 % от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма пени не может превышать подлежащую уплате сумму. 6.4. В случае, если выполнение работ осуществляется на территории Заказчика и Заказчик не предоставил объекты Исполнителю для выполнения работ в оговоренный заранее срок, то Исполнитель имеет право предъявить Заказчику требование о возмещении неустойки за вынужденный простой по вине Заказчика в размере 3000 (трех тысяч) тенге за каждый час простоя, а Заказчик обязан это требование удовлетворить. 6.5. В случае, если выполнение работ осуществляется на территории Заказчика и Заказчик не предоставил объекты Исполнителю для выполнения работ (либо объекты были предоставлены не полном объеме) в оговоренный заранее срок и Исполнителю требуются дополнительные выезды на территорию Заказчика для выполнения работ, то Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость дополнительных выездов из расчета действующего прейскуранта Исполнителя на момент осуществления дополнительных выездов. 6.6. Уплата пени не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств по настоящему Договору. 6.7. Исполнитель не несет ответственности за простой техники по причине неработоспособности навигационного оборудования и других датчиков. 6.8. Исполнитель несёт ответственность только за надлежащее функционирование Сервиса в пределах своей зоны ответственности, определённой технической документацией, и не отвечает за работу оборудования, программ или устройств, не предоставленных им. 6.9. В случае приостановления или прекращения доступа к Сервису по причинам, связанным с неоплатой услуг или иным нарушением условий Договора со стороны Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт. 6.10. Общий размер ответственности Исполнителя по всем основаниям, включая возмещение убытков и уплату неустоек, не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за последние 3 (три) месяца оказания услуг. 6.11. Заказчик несёт ответственность за соблюдение законодательства Республики Казахстан при использовании Сервиса, в том числе за обработку и хранение персональных данных, а также за все действия, совершённые с использованием его учётных данных и доступа к Сервису.
7. Форс-мажор
7.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть известны заранее и которые нельзя было предвидеть или предупредить их последствия (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства и т.п.), Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя по Договору обязательств в части конкретных нарушений обязательств, вызванных наступлением обстоятельств непреодолимой силы. 7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору. 7.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. 7.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 7.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
8. Разрешение споров
6.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие между Сторонами в связи с исполнением, изменением или расторжением настоящего Договора, подлежат урегулированию в досудебном (претензионном) порядке. 6.2. Претензия направляется Стороной в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора «Порядок документооборота и оформления оказанных услуг», и должна содержать: – суть требования; – расчёт суммы претензии (при наличии денежного требования); – ссылки на положения Договора и иные документы, подтверждающие основание претензии; – перечень прилагаемых доказательств. 6.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения. 6.4. При неполучении ответа на претензию в указанный срок либо при непредоставлении удовлетворяющего Сторону решения спора, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. 6.5. Непредставление мотивированного ответа на претензию в установленный срок считается отказом от удовлетворения требований и подтверждает соблюдение претензионного порядка со стороны заявителя. 6.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Республики Казахстан. 8.2. При невозможности разрешения разногласий в порядке досудебного урегулирования путем переговоров или в претензионном порядке Споры подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторон. 9.2. Любая из Сторон вправе отказаться от Договора (полностью или частично) с уведомлением за 14 (четырнадцать) календарных дней. Отказ вступает в силу с даты, указанной в уведомлении, но не ранее истечения указанного срока. Уведомления могут направляться: (а) через ЭДО; (б) почтой (заказное с описью) или курьером; (в) на официальную e mail, указанные в реквизитах; (г) через согласованный канал взаимодействия (личный кабинет/тикет-система и т.п.). Стороны признают юридическую силу документов, направленных указанными способами. 9.3. При отказе Заказчика Договор прекращается с указанной даты; Заказчик оплачивает фактически оказанные услуги по дату прекращения. 9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящей Договора, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Республики Казахстан. 9.5. Настоящая договор размещается на сайте Исполнителя и доступна для ознакомления Заказчику. Акцепт настоящей договора равносилен заключению Договора в письменной форме. 9.6. Изменения и дополнения к настоящей оферте вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Исполнителя. Новая редакция распространяется на отношения, возникшие после её акцепта Заказчиком. 9.7. Условия настоящей Договора, а также отношения Сторон являются конфиденциальными и не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. 9.8. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласия на обработку своих персональных данных и получение различных информационных сообщений от Исполнителя. Заказчик подтверждает, что уведомлён о целях, составе, сроках и способах обработки персональных данных, правах субъекта и мерах защиты. Стороны согласовали, что персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для исполнения Договора, и могут передаваться третьим лицам, привлечённым Исполнителем, при условии обеспечения ими конфиденциальности и защиты данных. Трансграничная передача допускается при наличии достаточного уровня защиты в принимающем государстве либо на основании отдельного согласия субъекта данных. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет информацию о местонахождении серверов и перечне получателей. 9.9. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что был уведомлен о недопустимости использования навигационного оборудования для негласного получения информации и в других незаконных целях. один экземпляр 9.10. Заказчик обязан рассмотреть полученный от Исполнителя акт сверки в течение 5 рабочих дней, подписать и направить Исполнителю, либо указать мотивы отказа от его подписания. В случае неполучения Исполнителем ответа (уведомления) от Заказчика о подписании Акта сверки (либо мотивированного отказа от его подписания) в течение более 15 (пятнадцати) календарных дней после получения Заказчиком Акта сверки, Акт сверки считается признанным (согласованным) обеими сторонами. 9.11. В случае изменения своих адресов, банковских или иных реквизитов Стороны обязаны уведомить друг друга в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента таких изменений. До получения соответствующего уведомления Стороны вправе использовать ранее указанные в счётах-спецификациях и иных документах реквизиты, и такая корреспонденция (включая расчёты) считается направленной надлежащим образом. Риск негативных последствий несёт Сторона, не исполнившая обязанность по уведомлению. 9.12. Отношения Сторон по поставке оборудования регулируются нормами гражданского законодательства РК о договоре купли-продажи. Отношения Сторон в части выполнения монтажных и пусконаладочных работ в отношении оборудования регулируются нормами гражданского законодательства РК о договоре подряда. Отношения Сторон в части настройки и предоставления подписки на сервис удаленного управления автопарком регулируются нормами гражданского законодательства РК о договоре возмездного оказания услуг. Специальные условия настоящего Договора и счета-спецификации имеют приоритет над общими нормами соответствующих договорных конструкций; несоответствия толкуются в пользу специальных условий. 9.13. Во всех случаях отступления, по желанию Заказчика, от установленных законодательством Республики Казахстан норм при оказании услуг и (или) выполнении работ, Заказчик самостоятельно несет ответственность за: - возможную гибель и повреждение оборудования в период эксплуатации; - возможные недостатки в работе оборудования и предъявляемые претензии со стороны государственных органов 9.14. В случае выполнения работ Исполнителем по блокировке различных функций автомобиля (блокировка стартера, блокировка топливного насоса и др.) с функцией самостоятельной блокировки по запросу Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за последствия самостоятельного выполнения Заказчиком блокировки различных функций автомобиля. Ответственность за последствия самостоятельной блокировки различных функций автомобиля несет Заказчик. 9.15. Оборудование, поставляемое по настоящей Оферте, не является средством измерения. Возможно несовпадение и погрешность показаний оборудования с показаниями других систем автомобиля.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Товарищество с ограниченной ответственностью «FleetExpert» БИН: 241240018249 Адрес: Казахстан, город Астана, район Есиль, улица Достық, дом 5/2, ВП 4 ИИК: KZ348562203142890936 Генеральный директор – Матвеев Иван Андреевич
В редакции №2 от «01» октября 2025 год.

Приложение №1 к Договору-оферте Комплексного внедрения продукта

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К СЕРВИСУ УПРАВЛЕНИЯ АВТОПАРКОМ

1. Термины и определения

Если иного не требует контекст, то перечисленные ниже термины и определения, встречающиеся в настоящих правилах, имеют следующие значения для целей настоящих правил: "Исполнитель"- лицо (юридическое или физическое), а также его сотрудники, оказывающее услуги по доступу к сервису удаленного управления автопарком в рамках договора Комплексного внедрения продукта и настоящих правил. Для исполнения договора Исполнитель вправе привлекать субисполнителей. «Заказчик»- лицо (юридическое или физическое), а также его сотрудники, которые пользуются услугами Исполнителя в рамках договора Подписки на сервис удаленного управления автопарком и настоящих правил. «Навигационное оборудование»- комплект специализированного оборудования, имеющего в своем составе спутниковый модуль GPS или ГЛОНАСС/GPS, а также дополнительные датчики, предназначенный для определения местоположения, направления движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоты над уровнем моря и других дополнительных параметров подвижного или неподвижного объекта, передающий вышеуказанную информацию по средствам GPRS и/или спутникового сигнала на сервер Исполнителя. «Объект»- подвижное или неподвижное устройство, на которое установлено навигационное оборудование, животное или человек, у которого имеется навигационное оборудование, а также информация о котором внесена в ПО. «Сервер» - техническое устройство, с установленным на него специализированным программным обеспечением (Salam GPS), которое используется Исполнителем и Заказчиком в рамках договора Комплексного внедрения продукта. «ПО (программное обеспечение)» – программы для ЭВМ Salam GPS, а также их составные части, которые используются для оказания услуг в рамках договора Комплексного внедрения продукта. «Salam GPS»- специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое получает от навигационного оборудования, установленного на объектах Заказчика, навигационную информацию и показывает Заказчику навигационную информацию в доступном для него виде по средствам сети интернет. «Logist Uno» - специализированное сертифицированное программное обеспечение, принадлежащее Исполнителю на законных основаниях, которое позволяет строить оптимальные маршруты для транспорта. «Навигационная информация»- информация о местоположении, направлении движения (для подвижных объектов), скорости движения (для подвижных объектов), высоте над уровнем моря и другие дополнительные параметры подвижного или неподвижного объекта, которую передает навигационное оборудование на сервер Исполнителя. «Дополнительные датчики»- устройства, подключаемые к навигационному оборудованию Заказчика, с целью получения дополнительной информации об объектах (уровень топлива, температура, обороты двигателя, моточасы, работа механизма, фото и другие параметры). «Поддержка работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора»- установка Исполнителем в навигационное оборудование Заказчика и передача во временное пользование Заказчику, принадлежащей Исполнителю симкарты сотового оператора, с целью обеспечения возможности передачи навигационной информации от навигационного оборудования Заказчика на сервер Исполнителя. «Сервисные работы»- услуги и работы по осмотру, диагностике, ремонту и восстановлению работоспособности навигационного оборудования, которые выполняет Исполнитель по заявке Заказчика. «Заявка» - устное или письменное обращение Заказчика к Исполнителю, по различным вопросам. «Выезд»- выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика, с целью проведения сервисных работ. «Гарантийный выезд»- бесплатный выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика для диагностики работы навигационного оборудования, в пределах населенных пунктов, указанных в разделе Контакты на интернет сайте https://salamiot.com/ на день подачи заявки, при условии удаленности от населенных пунктов, указанных в разделе Контакты на интернет сайте https://salamiot.com/ на день подачи заявки, не более 100 км и наличия дорог общего пользования для подъезда к объекту, с целью проведения сервисных работ. «Не гарантийный выезд» - платный выезд Исполнителя к месту нахождения объекта Заказчика для диагностики работы навигационного оборудования при наличии дорог общего пользования для подъезда к объекту, с целью проведения сервисных работ. «Учетная запись»- место хранения и получения информации в ПО Заказчика в сети интернет. «Обучение по работе с программным обеспечением»- бесплатные устные или письменные консультации Исполнителя в течение срока действия подписки по работе с ПО. «Правило 48 часов»- обязанность Исполнителя исправить неполадки в работе навигационного оборудования и ПО Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения и фиксации в своей информационной системе заявки Заказчика при условии предоставления доступа Исполнителю к объекту Заказчика. «Расчетный период»- это отрезок времени оказываемых услуг, за который начисляется оплата. «Биллинг»- информационная система Исполнителя для контроля взаиморасчетов с Заказчиком, используемая Исполнителем также для блокировки доступа Заказчика к серверу. «Подменное оборудование» - это аналогичное установленному у Заказчика, навигационное оборудование или дополнительные датчики, которые может предоставить Исполнитель Заказчика во временное пользование на период диагностики и/или ремонта навигационного оборудования или дополнительных датчиков. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель может не возвращать взятое у Заказчика на диагностику или ремонт навигационное оборудование или дополнительные датчики, при условии, что Заказчику Исполнитель предоставил аналогичное установленному у Заказчика, навигационное оборудование или дополнительные датчики. Исполнитель дает гарантию работоспособности подменного навигационного оборудования или дополнительных датчиков, на срок, аналогичный сроку гарантии на взятое на диагностику или ремонт у Заказчика навигационное оборудование или дополнительные датчики.

2. Общие условия

2.1. Настоящие Правила оказания услуг по предоставлению подписки на сервис удаленного управления автопарком (далее - Правила) регулируют взаимоотношения в процессе заключения, исполнения и прекращения Договора Комплексного внедрения продукта (далее — Договор) и являются обязательными для исполнения Исполнителем и Заказчиком (далее вместе — Стороны); 2.2. Оказанием услуг согласно Правил считается выполнение Исполнителем условий тарифного плана, тарифных опций и выполнение дополнительных сервисных работ. 2.3. Факт оказания услуг по договору (включенных и не включенных в тарифный план), а также работ по замене комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов, не включенных в тарифный план, оформляется двухсторонним актом приемки-передачи выполненных работ. Указанный акт направляется исполнителем Заказчику в течение 5 (Пять) рабочих дней, следующих за расчетным месяцем. В случае если Заказчик в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента получения подписанного исполнителем акта приема-передачи выполненных работ не направит исполнителю подписанный со своей стороны акт или не направит мотивированный отказ от его подписания, акт приема-передачи выполненных работ, подписанный исполнителем в одностороннем порядке, считается подтверждающим факт выполнения работ, а результата работ считается принятым Заказчиком без замечаний и подлежит оплате в порядке, указанном в Разделе 5 Правил. 2.4. При наличии у сторон возможности обмена документами по электронным каналам связи с применением электронной подписи первичные учетные документы (в т.ч., акты выполненных работ, уведомление об отказе в приемке результатов оказанных услуг) направляются по электронным каналам связи без отправки по электронной почте и почтовым отправлением. В этом случае отправка корреспонденции производится в сроки , установленные в п. 2.3.

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. Установить в навигационное оборудование Заказчика симкарту сотового оператора, с целью поддержки работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора; 3.1.2. Настроить навигационное оборудование Заказчика, с целью возможности работать с сервером Исполнителя; 3.1.3. Создать доступ Заказчика к учетной записи, присвоив Логин и Пароль, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты подключения навигационного оборудования Заказчика к серверу Исполнителя; 3.1.4. Предоставлять Заказчику техническую консультацию и помощь в освоении программного обеспечения; 3.1.5. Предоставлять Заказчика доступ к серверу 24 часа в сутки ежедневно без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ; 3.1.6. Обеспечивать консультационное сопровождение Заказчика в рабочее время (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по времени Астаны). Данные для связи с Исполнителем указаны в разделе Контакты на интернет сайте https://salamiot.com// 3.1.7. Сохранять конфиденциальность получаемой информации и не передавать её третьем лицам за исключением правоохранительных органов по их письменному запросу.

4. Обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязуется: 4.1.1. Принимать услуги и работы Исполнителя, подписывать акты выполненных работ на условиях и в сроки, указанные в Договоре и Правилах; 4.1.2. Оплачивать услуги и работы Исполнителя на условиях и в сроки, указанные в Договоре и Правилах; 4.1.3. Заключить со всеми своими сотрудниками, имеющими доступ к навигационному оборудованию, договор индивидуальной материальной ответственности (для некоторых тарифных планов); 4.1.4. Не предпринимать действий, которые могут повлечь за собой сбои в работе навигационного оборудования; 4.1.5. Не извлекать из навигационного оборудования симкарту и не использовать симкарту в других устройствах; 4.1.6. Предоставлять Исполнителю доступ к объектам для проведения сервисных работ в рабочее время; 4.1.7. В зимний период (с 01 ноября по 01 апреля) предоставлять теплое помещение и помещать в это теплое помещение объект для проведения сервисных работ Исполнителем; 4.1.8. Назначить ответственное лицо со своей стороны для контроля выполнения Исполнителем сервисных работ и подписания актов мотивированного отказа от приемки выполненных работ, оказанных услуг; 4.1.9. В случае возникновения неполадок в работе навигационного оборудования, в кратчайшие сроки сообщить об этих неполадках Исполнителю (направить устную или письменную заявку на устранение неполадок). 4.1.10. В случае, если Заказчику в период диагностики и/или ремонта навигационного оборудования и дополнительных датчиков было предоставлено подменное оборудование, то после окончания диагностики и/или ремонта навигационного оборудования и дополнительных датчиков Исполнителем, Заказчик обязан вернуть Исполнителю подменное оборудование в исправном состоянии и если оно вышло из строя, то Заказчик обязан возместить Исполнителю полную стоимость подменного оборудования. 4.1.11. В случае, если Заказчик планирует не пользоваться ПО в течение определенного времени, то Заказчик обязан предупредить Исполнителя об этом не менее чем за 10 дней до даты, с которой планирует отказ от пользования, в письменном виде, с указанием срока (периода) отказа от пользования.

5. Расчеты

5.1. Расчетный период по Договору — календарный месяц; 5.2. По Договору используется авансовый метод расчета; 5.3. Исполнитель в период с 1 по 10 число каждого месяца формирует и отправляет Заказчику по электронным каналам связи (электронная почта, факс,ЭДО), указанным в договоре, счет на оплату услуг текущего расчетного периода; 5.4. Заказчик обязуется оплатить услуги до 25 числа текущего расчетного периода; 5.5. В случае, если Заказчик не получил счет на оплату в период с 1 по 10 число текущего расчетного периода, то Заказчик должен запросить копию счета на оплату у Исполнителя или произвести оплату без счета с указанием в назначении платежа номера Договора; 5.6. В случае отсутствия оплаты услуг от Заказчика за будущий расчетный период, система биллинга Исполнителя заблокирует доступ Заказчика к серверу в 00:00:01 часов первого дня неоплаченного периода; 5.7. В случае, если у Заказчика несколько объектов на обслуживании и на некоторых из них возникли неполадки в работе навигационного оборудования или ПО, то за те объекты, на которых навигационное оборудование работает корректно, Заказчик обязан заплатить в полном объеме; 5.7.1. В случае, если у Заказчика несколько объектов на обслуживании и на некоторых из них возникли неполадки в работе навигационного оборудования или ПО, то Заказчик вправе запросить у Исполнителя сделать перерасчет оплаты за объекты, в работе которых возникли неполадки. Исполнитель принимает решение о перерасчете оплаты, руководствуется условиями настоящего договора. В случае принятия Исполнителем решения о перерасчете оплаты, сумма оплаты за 1 (один) объект Заказчика не может быть ниже 780 (семьсот восемьдесят) тенге в месяц; 5.8. В случае, если к навигационному оборудованию подключены дополнительные датчики и возникли неполадки в работе дополнительных датчиков, но при этом навигационное оборудование и ПО работает корректно, то Заказчика обязан оплатить услуги в полном объеме; 5.9. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно распределять по расчетным периодам платежи Заказчика, в случае наличия задолженности у Заказчика, независимо от того, какой расчетный период указан в платежном поручении; 5.10. Стоимость не гарантийного выезда, сервисных работ и замену комплектующих навигационного оборудования и расходных материалов Заказчик обязан оплатить в течение 3 (трех) банковских дней с даты получения счета на оплату; 5.11. В случае блокировки доступа Заказчика к серверу из-за несвоевременной оплаты, при разблокировании доступа к серверу Заказчик, обязан оплатить стоимость Подписки за весь неоплаченный период оказания услуг. 5.12. В случае нарушения Заказчиком условий п.4.1.11 настоящих правил, то Заказчик обязан оплатить оказание услуг Исполнителем за все объекты и за весь период пользования ПО, когда он не пользовался ПО.

6. Прекращение доступа

6.1. В случае неоплаты услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе в любое время и по собственному усмотрению без дополнительного уведомления удалить учётную запись Заказчика, все объекты и все данные, размещённые на сервере (включая историю, файлы, отчёты, настройки, журналы, архивы и любые резервные копии, если таковые имеются). Восстановление удалённых данных и объектов невозможно. 6.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает предварительное сохранение и/или выгрузку своих данных до момента наступления неоплаты. Исполнитель не обязан создавать, хранить или предоставлять Заказчику какие-либо копии данных до, во время или после удаления. 6.3. Исполнитель не несёт ответственности (в максимально допустимой применимым правом степени) за какие-либо последствия удаления, включая, но не ограничиваясь: – прямые, косвенные, последующие, специальные, штрафные и/или непредвиденные убытки; – упущенную выгоду, неполученные доходы, экономию затрат, потерю деловой репутации, клиентской базы; – прерывание хозяйственной деятельности, простой техники, срыв/расторжение договоров; – утрату, искажение или повреждение данных, расходы на их восстановление/воссоздание, на приобретение заменяющих услуг, оборудования или ПО; – штрафы, пени, санкции третьих лиц и/или государственных органов, претензии третьих лиц, а также расходы на юристов, консультантов и экспертов; даже если Исполнитель был предупреждён о возможности наступления таких последствий. Указанное ограничение действует независимо от правовой природы требований (договор, деликт и т.п.) и мер по минимизации ущерба. 6.4. В любом случае совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается размером абонентской платы (лицензионного вознаграждения), фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период, в отношении которого заявлено требование. Ограничение не применяется в случаях умысла Исполнителя и иных случаях, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства. 6.5. Удаление учётной записи, объектов и данных не прекращает и не изменяет обязанностей Заказчика по оплате задолженности и иных обязательств по Договору. 6.6. Стороны подтверждают, что настоящий пункт является существенным условием Договора, согласован осознанно и добровольно, соответствует характеру SaaS-услуг и модели подписки.

7. Общие правила тарификации услуг

7.1. При заключении Договора Заказчик выбирает тарифный план, согласно которому Исполнитель будет оказывать Заказчику услуги; 7.2. Для смены тарифного плана Заказчику необходимо подать письменную или устную заявку Исполнителю; 7.3. Оплата счета, согласно п.6.5. Правил, подтверждает согласие Заказчика на смену тарифного плана и принятие условий нового тарифного плана.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых услуг доступа в Интернет, который использует Заказчик; 8.2. Исполнитель не несет ответственности за разглашение Заказчиком личных данных (логин и пароль) доступа к учетной записи; 8.3. Исполнитель не несет ответственности за сбой в передачи навигационной информации на сервер Исполнителя, связанного с неполадками систем оператора сотовой связи GSM; 8.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

9.Заключительные положения

9.1. Отсутствие в текущем расчетном периоде обоснованных претензий или заявок Заказчиком на устранение неполадок в соответствии с п.4.1.9. Правил, считается признаком качественного выполнения своих обязательств Исполнителя перед Заказчиком, при этом услуги считаются оказанными; 9.2. Заказчик имеет право написать заявление, заверенное подпись руководителя и печатью, на фиксацию адреса электронной почты, при обращении с которого все обращения Заказчика Исполнитель будет считать официальным обращением Заказчика; 9.3. Исполнитель при обработке заявок Заказчика имеет право для подтверждения заявки потребовать у Заказчика предоставить заявку, заверенную подписью руководителя и печатью, или направить заявку с фиксированного адреса электронной почты (п.8.2. Правил); 9.4. Факсимильные или сканированные копии документов Заказчика (обращения, заявления, заявки), направленные Исполнителю, имеют полную юридическую силу до предоставления оригиналов документов Исполнителю и являются обязательными для принятия и исполнения Исполнителем; 9.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие правила, опубликовав информацию об изменении правил на интернет сайте https://salamiot.com/.

10. Особенности работы навигационного оборудования

10.1. Навигационное оборудование принимает сигналы от спутников GPS или ГЛОНАСС/GPS при условии хорошего обзора небосвода для навигационного оборудования. В помещении, под крышей, в тоннеле, на местности с плотной многоэтажной застройкой, а также при накрывании антенн навигационного оборудования посторонними предметами могут возникать сбои в работе навигационного оборудования и нарушаться точность определения координат объекта. Также в военных целях сигнал может блокироваться или ухудшаться; 10.2. Навигационное оборудование передает навигационные данные на сервер по средствам GPRS соединения с помощью симкарты сотового оператора. В связи с отсутствием качественного покрытия сотовой связи, при передачи навигационных данных на сервер могут возникать временные перебои. Случает отсутствия покрытия сотовой связи в местонахождении объекта Заказчика, навигационное оборудование записывает получаемую со спутников навигационную информацию во внутреннюю память и передает записанную во внутреннюю память навигационную информацию на сервер при появлении сотовой связи. Время передачи информации зависит от характера движения автомобиля и качества покрытия сети; 10.3. Помехи в работе навигационного оборудования могут создавать различные устройства и линии электропередачи, которые создают электромагнитные волны. Попадая в радиус действия таких волн, навигационное оборудование при отображении в ПО начинает перемещаться в произвольном направлении (перемещается по радиусу действия этих самых волн). Одним из устройств, формирующих помехи, может быть ГЛОНАСС/GPS глушитель, который может создавать слепые зоны для спутников, тем самым создавая эффект, не работающего навигационного оборудования; 10.4. Заказчик согласен и принимает информацию о вышеуказанных особенностях работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков и предъявлять претензий в связи с вышеуказанными особенностями работы навигационного оборудования и дополнительных датчиков Исполнителю не будет.

Приложение №2 к Договору-оферте Комплексного внедрения продукта .

Тарифные планы и тарифные опции

Тарифный план «Базовый» (стоимость за 1 объект – 3590 тенге)
1. Тарифный план доступен для подключения физическим и юридическим лицам; 2. В стоимость тарифного плана включен доступ к Salam GPS (базовый функционал), Мобильное приложение SalamIOT для IOS и Android; 3. В стоимость тарифного плана включено возмещение Исполнителю расходов на оплату трафика симкарты сотового оператора для целей поддержки работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения в рамках лимита, при нахождении объекта Заказчика на территории РК; 4. В стоимость тарифного плана включена Тарифная опция Контроль топлива и она работает только при условии установленного датчика(ов) уровня топлива на объекте Заказчика. 5. В стоимость тарифного плана включены устные консультации Исполнителя (техподдержка) по работе ПО, навигационного оборудования и внедрение продукта, исходя из специфики бизнеса Заказчика; 6. Стоимость тарифного плана за 1 (один) объект Заказчика.
Тарифный план «Оптимальный» (стоимость за 1 объект – 4190 тенге)
1. Тарифный план доступен для подключения физическим и юридическим лицам; 2. В стоимость тарифного плана включен доступ к Salam GPS (базовый функционал), Мобильное приложение SalamIOT для IOS и Android; 3. В стоимость тарифного плана включено возмещение Исполнителю расходов на оплату трафика симкарты сотового оператора для целей поддержки работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения в рамках лимита, при нахождении объекта Заказчика на территории РК; 4. В стоимость тарифного плана включена Тарифная опция Контроль топлива и она работает только при условии установленного датчика(ов) уровня топлива на объекте Заказчика. 5. В стоимость тарифного плана включены устные консультации Исполнителя (техподдержка) по работе ПО, навигационного оборудования и внедрение продукта, исходя из специфики бизнеса Заказчика; 6. Стоимость тарифного плана за 1 (один) объект Заказчика.
Тарифный план «Максимальный» (стоимость за 1 объект – 4790 тенге)
1. Тарифный план доступен для подключения физическим и юридическим лицам; 2. В стоимость тарифного плана включен доступ к Salam GPS и Logist Uno, Мобильное приложение SalamIOT и Logist Uno для IOS и Android; 3. В стоимость тарифного плана включено возмещение Исполнителю расходов на оплату трафика симкарты сотового оператора для целей поддержки работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения в рамках лимита, при нахождении объекта Заказчика на территории РК; 4. В стоимость тарифного плана включена Тарифная опция Контроль топлива и она работает только при условии установленного датчика(ов) уровня топлива на объекте Заказчика. 5. В стоимость тарифного плана включены устные консультации Исполнителя (техподдержка) по работе ПО, навигационного оборудования и внедрение продукта, исходя из специфики бизнеса Заказчика; 6. Стоимость тарифного плана за 1 (один) объект Заказчика.
Тарифная опция «VIP» (стоимость за 1 объект – 3850 тенге)
1. Тарифная опция доступен для подключения физическим и юридическим лицам; 2. В стоимость тарифной опции входят услуги fleet-менеджмента, а именно: - Предоставление отчётной информации по состоянию работы транспортных средств Заказчика в утверждённой форме, на утвержденный email Заказчика. - Выделенный персональный менеджер - Диагностика работоспособности навигационного оборудование, самостоятельное инициирования выезда специалиста на обслуживание. - Проведение топливного аудита транспортных средств Заказчика. Сравнение показаний топливной ведомости с ПО, выявление аномалий; - Выделенный персональный технический специалист 3. Стоимость тарифной опции суммируется со стоимостью тарифного планаза 1 (один) объект Заказчика. 4. Для подключения тарифной опции необходимо наличие подключенного тарифного плана.
Тарифная опция «Консервация» (стоимость за 1 объект – 1400 тенге)
1. Тарифная опция доступна для подключения физическим и юридическим лицам. 2. Данная тарифная опция позволяет сохранить историю объектов в ПО за прошедшие периоды при приостановлении подписки 3. В стоимость тарифной опции включены: - сохранение истории объектов за прошедшие периоды в ПО в период приостановления подписки; 4. Для подключения данной тарифной опции Заказчик должен написать заявление Исполнителю со следующей информацией: - название объекта (ов) в ПО - дата начала действия тарифной опции - дата окончания тарифной опции 5. Данная тарифная опция отменяет все условия тарифного плана Заказчика и доступ к объектам, на которых действует данная тарифная опция в ПО приостанавливается на весь срок действия данной тарифной опции. 6. Стоимость тарифной опции не суммируется со стоимостью тарифного планаза 1 (один) объект Заказчика. 7. Для подключения тарифной опции необходимо наличие подключенного тарифного плана.
Тарифная опция «Аренда оборудования» (стоимость за 1 объект – 2450 тенге)
1. Тарифная опция доступна для подключения физическим и юридическим лицам. 2. Данная тарифная опция позволяет взять в аренду во временное пользование навигационное оборудование у Исполнителя. Аренда дополнительных датчиков настоящей тарифной опцией не предусмотрена. 3. Обязанности Исполнителя при предоставлении опции: - в присутствии Заказчика проверить исправность навигационного оборудования, отсутствие внешних дефектов, наличие контрольных пломб, комплектность; - ознакомить Заказчика с правилами эксплуатации навигационного оборудования и техническими характеристиками. 4. Обязанности Заказчика а при пользовании опцией: - при поломке навигационного оборудования – известить Исполнителя в кратчайшие сроки; - эксплуатировать полученное навигационного оборудования в соответствии с правилами его эксплуатации и техническими характеристиками, соблюдая технику безопасности и не использовать навигационного оборудования для негласного получения информации и в других незаконных целях; - следить за целостностью и сохранностью полученного в аренду навигационного оборудования, не допуская замены деталей и нарушения пломб; 5. В случае, если навигационное оборудование вышло из строя (поломалось) и в ходе осмотра Исполнителем вышедшего из строя навигационного оборудования обнаружатся следы вскрытия корпуса, попадания внутрь каких - либо посторонних предметов, жидкостей или реактивов, механического повреждения корпуса, следы действий насекомых или животных, механического повреждения антенн ГЛОНАСС/GPS и GSM, механического повреждения проводов дополнительных устройств и датчиков, следы действия тока напряжением выше паспортного значения условий эксплуатации, следы действия температуры выше паспортного значения условий эксплуатации, следы короткого замыкания и оплавления или повреждения проводки и предохранителей транспортного средства, повреждения питающих проводов и антенн, то Заказчик обязан в безоговорочном порядке выплатить Исполнителю штраф в размере 23920 тенге. После получения штрафа от Заказчика, Исполнитель обязан предоставить другое (аналогичное) навигационное оборудование в аренду Заказчику. 6. В случае, если навигационное оборудование вышло из строя (поломалось) и в ходе осмотра Исполнителем вышедшего из строя навигационного оборудования выяснится, что вины Заказчика в поломке навигационного оборудования нет, то Исполнитель предоставляет другое (аналогичное) навигационное оборудование в аренду Заказчику. 7. В случае, если Заказчик прекращает пользоваться настоящей тарифной опцией, то Заказчик обязан вернуть навигационное оборудование Исполнителю в пригодном для дальнейшей эксплуатации состоянии, не ухудшив его потребительских качеств. 8. В случае, если Заказчик возвращает навигационное оборудование Исполнителю в непригодном для дальнейшей эксплуатации состоянии, ухудшив его потребительские качества, то Заказчик обязан в безоговорочном порядке выплатить Исполнителю штраф в размере 23920 тенге 9. В случае, если Заказчик хочет приобрести в собственность взятое у Исполнителя в аренду навигационное оборудование, то стоимость приобретения составит 23920 тенге. Заказчик имеет право приобрести навигационное оборудование не ранее, чем через 6 (шесть) месяцев с даты первого платежа за настоящую опцию. 10. Стоимость тарифной опции суммируется со стоимостью тарифного планаза 1 (один) объект Заказчик. 11. Для подключения тарифной опции необходимо наличие подключенного тарифного плана.
Тарифная опция «Логистика» (стоимость за 1 объект – 2170 тенге)
1. Тарифная опция доступна для подключения физическим и юридическим лицам; 3. В стоимость тарифной опции включен модуль ПО «Logist Uno» 4. Стоимость тарифной опции суммируется со стоимостью тарифного планаза 1 (один) объект Заказчика. 5. Для подключения тарифной опции необходимо наличие подключенного тарифного плана. Стоимость тарифных планов и тарифных опций, указанная в настоящем приложении, носит информационный характер и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке либо по соглашению Сторон без заключения дополнительного соглашения (также стоимость может быть указана в индивидуальном коммерческом предложении). Окончательная стоимость тарифных планов и тарифных опций указана в Счете-спецификации.
Тарифная опция «Международный роуминг» (стоимость за 1 объект – 2000 тенге)
1. Тарифная опция доступна для подключения физическим и юридическим лицам; 2. В стоимость тарифной опции включено возмещение Исполнителю расходов на оплату трафика симкарты сотового оператора для целей поддержки работы навигационного оборудования по средствам GPRS соединения в рамках лимита, при нахождении объекта Заказчика за пределами республики Казахстан. Список стран где работает тарифная опция необходимо дополнительно запросить у Исполнителя; 3. Лимит оплаты трафика симкарт сотового оператора установлен в размере 15 мегабайт трафика. В случае, если этот лимит превышен, то передача данных отключается и возобновляется с нового отчетного периода; 4. Стоимость тарифной опции составляет 2000 (одна тысяча двести) тенге за 1 (один) объект Заказчика. 5. Стоимость тарифной опции суммируется со стоимостью тарифного планаза 1 (один) объект Заказчика. 6. Для подключения тарифной опции необходимо наличие подключенного тарифного плана.

Приложение №3 к Договору-оферте Комплексного внедрения продукта }

Тарифные планы и тарифные опции по видеонаблюдению

Тарифный план «Базовый видео» (стоимость за 1 объект – 3590 тенге)
1. Тарифный план доступен для подключения физическим и юридическим лицам; 2. В стоимость тарифного плана включен доступ к CamFleet: - Видео в режиме реального времени; - Запись трека; - Просмотр архива видео 3. Бесплатные диагностические выезды в пределах региона. 4. В стоимость тарифного плана включены устные консультации (техподдержка) по работе ПО, оборудования и внедрение продукта, исходя из специфики бизнеса Заказчика. 5. Стоимость тарифного плана за 1 (один) объект Заказчика.
Тарифный план «Оптимальный видео 50 Гб» (стоимость за 1 объект – 10990 тенге)
1. Тарифный план доступен для подключения физическим и юридическим лицам; 2. В стоимость тарифного плана включено возмещение Исполнителю расходов на оплату трафика симкарты сотового оператора для целей поддержки работы видео оборудования в рамках лимита, при нахождении объекта Заказчика на территории Республики Казахстан (SIM-карта + интернет-трафик 50 Гб); 3. В стоимость тарифного плана включен доступ к CamFleet: - Видео в режиме реального времени; - Запись трека; - Просмотр архива видео 4. Бесплатные диагностические выезды в пределах региона и подменное оборудование на время диагностики в гарантийный период 5. В стоимость тарифного плана включены устные консультации Исполнителя (техподдержка) по работе ПО, оборудования и внедрение продукта, исходя из специфики бизнеса Абонента. 6. Стоимость тарифного плана за 1 (один) объект Абонента.